为推动与三方机构合作共建“工行驿站+志愿”场景，丰富生态服务内涵，助力人民满意银行建设，珠市口西河沿网点支行开展工行驿站“反诈我在行”志愿服务活动，本次活动以《中华人民共和国反电信网络诈骗法》颁布一周年为契机，旨在普及反诈防诈与安全支付知识要点，提升账户风险防控与便民服务水平，增强消费者的风险防范意识。
为了更好的举办本次志愿服务活动，西河沿网点支行配合行内电子屏、公告栏、云网点等线上线下宣传渠道，营造活动氛围。并依托我行客户服务公众号以及自媒体、融媒体平台，扩大宣传半径。
同时在收到本次活动的宣传物料购物袋后，网点立即投放使用于本次活动，逐一向客户赠送宣传物料并详细介绍反诈的重要性及相关知识。
最终此次反诈志愿服务活动现场及外派触达群众近百人，发放宣传折页30余份，进一步提高了群众防范各类诈骗的意识，营造了良好反诈氛围。下一步，西河沿网点支行将持续保持反诈工作的责任感和使命感，扎实推进多渠道多层面的金融反诈科普教育，以实际行动织密金融风险防控网，严守人民群众的“钱袋子”。