为积极推动GBC+基础性工程的发展，第二营业部紧跟总分行GBC战略部署，以公共服务场景建设作为服务切入点和实施关键点，立足工银e缴费业务，跨专业联动，深入挖掘汽车金融、融资租赁、公共事业板块的客户资源和业务需求，积极打造公共服务场景，通过工银e缴费合作进一步巩固与B端客户合作，稳存增存，同时引流C端客户开立工行卡，增强客户粘性，提升支行综合服务能力。截至目前，第二营业部成功落地公共服务场景的工银e缴费项目共16个，包括海通恒信租赁、福特汽车金融、振华重工等重点公司客户。
善用“巧劲”，把握政策主动出击。人民银行下发的《中国人民银行关于规范代收业务的通知》，严格规范了代收业务的适用场景和付款人、付款人开户机构、收款人间的授权管理。支行牢牢把握政策窗口期，聚焦支行融资租赁板块客户，逐户排摸业务需求。融资租赁板块是支行公司信贷专业的重点客户板块，有多家行业头部企业，通过各部门联动营销，支行挖掘到融资租赁公司车辆租赁费的代扣需求，可使用我行工银e缴费产品实现。通过增强结算服务，加强公司客户与支行的业务紧密度。
鼓足“干劲”，科技赋能打造场景。随着企业数字化转型的发展，各家融资租赁公司均自行开发了APP、公众号或小程序等线上服务平台。为实现客户平台端与工银e缴费产品的对接，支行采用最新API对接方式为客户上线产品，同时在总分行的大力支持下，为客户提供了短信签约、账单明细推送等多种优化功能的接口，满足客户个性化的需求。
发挥“韧劲”，协同发力构建生态。支行利用“一点接入，全面服务”的营销模式，多条线联动，发挥综合化营销作用，在与客户合作工银e缴费项目后，又持续合作了代发工资、商户营销等业务，提高支行B端客户的金融服务效能。同时，通过典型案例分享、定期开展培训等多种形式，成功推广工银e缴费项目上线汽车金融、融资租赁板块的多家客户，持续推进公共服务场景建设，加速构建重点领域客户生态圈。目前，支行已上线的工银e缴费项目，月活个人客户数也已超过100万户。通过线上线下一体化的服务模式，支行联动营销我行个人借记卡、个人养老金、沪惠保、三方存管及其他个人金融产品，切实做好C端客户的金融服务工作。
下阶段，第二营业部将继续学习贯彻二十大精神，把握市场机遇，通过明确目标、突出重点、联合作战，推动优秀场景营销模式在支行的复制和推广，进一步挖掘场景深度，完善客户生态。以更加开拓创新的工作思路，迎难而上，全力推进GBC工作深化落地，谱写支行高质量发展的全新篇章。