人民币是我国法定货币，为了维护人民币的形象和地位，进一步优化人民币现金流通环境，有效规范现金收付行为，2024年3月，中国银行海晏路支行积极响应人行号召，向本网点客户进行整治拒收人民币现金宣传。
中国银行海晏路支行通过线上线下结合的方式多渠道进行宣传，厅堂外LED屏上滚动播放“拒收人民币是违法行为”，“维护人民币流通秩序，保护消费者合法权益”等宣传标语，对进入到厅堂办理业务的老年客户，工作人员向其发放宣传折页并进行讲解，人民币是法定货币，任何单位任何个人不得拒收人民币。
通过此次宣传，提高了人民群众的法律意识，进一步增强了人民群众合法权益的自我保护意识。宣传过后老年客户清晰的认识到拒收现金是违法行为，同时提醒广大人民群众遇见拒收人民币现金行为时，要学会及时举报，维护自己的合法权益。
后续我行将持续有效开展整治拒收现金宣传活动，同时积极为群众提供残损人民币、小额人民币兑换服务，以全行之力向公众普及金融知识，保护消费者合法权益。