4月19日，南城支行引导老年客户进行港湾服务体验，现场介绍劳动者港湾服务设施和爱心用品，引导客户体验了STM和ATM“大字版”功能，以及港湾爱心用品和港湾服务，为老年人测量血压等服务。同时，南城支行举办港湾沙龙，向老年客户发放了金融知识宣传手册，介绍金融产品，对防范电信网络诈骗、防范非法集资等金融知识进行了详细宣讲，让老年客户们多一份金融知识了解、少一份金融风险。
建行龙岩南城支行定期在网点开展适老服务，普及防范电信诈骗等金融知识，同时让员工手把手指导老年客户设置手机支付、体验在线取号，指导使用智慧柜员机等，帮助老年人了解新事物、体验新科技、熟悉新功能。