尊敬的业主/租户：
为创建优美、舒适、安全、文明的和谐家园，不断提升物业服务的品质和效率，现将物业服务工作的月简报呈现给您，方便您更能够全面了解、监督我们的工作，敬请您提出宝贵的意见和建议， 谢谢！
从细小做起，从日常做起，微笑服务，热情周到，把基础工作全力做好，业户咨询耐心解答。
十二月，昆明腊月可无裘，鸥如芙蓉洒满天。养护人员定期对绿植进行养护修剪和清理，正因为他们的辛勤付出才换来了小区绿植的四季常青，四季景色各不同。
没有鹅毛大雪，也没有滂沱大雨的冬日，补水还是基础的养护工作
对花木长势凌乱的区域全部清理，重新改造，相信有付出就会有收获
补栽苗木，待到春暖花开时，便是繁花向阳开
不光是高枝需要修剪，矮藤也同样需要打理
每一片飘零的枯叶，都是一句深深的道别。它们的离开，不是结束，而是新的开始……
每一月，从未间断过的绿化垃圾清运
哪脏，哪里就有保洁员辛勤劳作的身影。小区的环境、公共区域的卫生，这些暖心的服务都来自于我们的保洁员。
每天上班第一时间就是先清洁电梯，给住户出入有个好心情
对消防设施定期清洁维护
保持干干净净的楼梯，是上上下下的享受
清理楼顶杂物，保持楼顶干净
清洗垃圾桶
节前外围大扫除，开开心心迎新年
生活的有序进行离不开工程部的小伙伴，他们就好像从天而降的战士，水管堵了，门铃坏了，路灯不亮了……任何困难在他们面前都能轻松搞定、迎刃而解。
有污渍的墙面随着刷子的来回滚动一点一点变白
疏通下水道是又脏又臭的活，隔三差五都会看到维修师傅为管道堵塞的住户排忧解难
对地下室玻璃顶的漏水部位做防水，堪称维修小能手
为了疏通堵塞的管道，维修人员进到空气稀薄的架空层并蹲在气味难闻的积水里认真排查
对管道严重堵塞的单元改管
修复儿童游乐设施，避免安全隐患
日复一日，昼夜24小时的坚守，平凡的岗位，却承担着整个小区安全的重要职责。简单的工作，重复地做，只为维护大家的安全。安保人员们每天做好公共设施设备、消防设施和住宅楼内的巡查工作，遇到问题及时上报处理，严格落实每天的安全巡查工作。
每天对道闸的清洁维护
清理单元门口乱停乱放的非机动车
日常装修巡查，提醒规范施工
对于不按规定时间的扰民装修，及时上门制止并劝离
检查消防设施，避免消防设施不达标
日常上门与业主沟通协调