作为一名网格员，谭海燕一直将居民的生活需求视为首要任务。她深知下水管道在社区基础设施中的重要地位，以及其堵塞可能对居民日常生活和社区环境卫生产生的潜在影响。因此，在她的日常巡查中，她总是以高度的责任感和专注度，对这些可能出现的问题进行细致的观察，以确保社区的顺畅运作和居民的生活品质。
上午，谭海燕正在进行例行巡查。当她来到八区3号楼楼后时，发现楼下的下水道口泛着污水，散发出难闻的气味。她立即意识到这是下水管道堵塞的征兆，如果不及时处理，可能会对居民的生活造成严重影响。
于是，谭海燕迅速拿出手机，拍下了现场的照片，并通过社区工作群向领导上报并联系城肥二处蔡组长报告了情况。她详细地描述了问题事发的地点，并请求尽快派人前来处理。蔡组长在收到谭海燕的报告后，高度重视，立即派出专业队伍前往现场进行疏通。经过几个小时的紧张工作，下水管道终于被疏通了，污水和难闻的气味也随之消失。
居民们纷纷表示，多亏了谭海燕的及时发现和迅速处理，才避免了更大的麻烦。他们纷纷为谭海燕点赞，表示她是居民的贴心人，是社区的好网格员。谭海燕表示，这只是她作为网格员应该做的工作之一。她认为，网格员的工作就是要深入基层，了解居民的需求，发现并解决问题。只有这样，才能真正做到为民服务，让居民感受到社区的温暖和关怀。
此次事件不仅体现了谭海燕作为网格员的责任感和使命感，也展现了社区与城肥部门之间的紧密合作和高效协作。这种合作模式不仅有助于及时解决社区居民的问题，也有助于提升整个社区的生活质量。同时，这也展示了网格化管理在社区服务中的重要作用。