群众之事无小事，积极作为暖人心。近日，凯德龙湾社区及时为居民处理一起下水道堵塞问题，受到居民称赞。
近日，凯德龙湾社区接到居民求助，翠屏湾东区2栋5单元门口污水井有污水漫溢，造成地面出现大面积积水，由于天气寒冷，地面已经结冰，严重影响小区正常生活。接到居民求助后，社区迅速作出反应，第一时间赶到现场查看问题。通过现场勘查了解到，此污水井是小区临街商铺所用，此前因污水井漫溢问题小区居民与商铺协商处理过两次，但由于此污水井堵塞频繁，居民和商铺之间也存在了分歧。
随后，社区干部对部分小区居民和商铺走访得知，此污水井堵塞的原因是商铺下水道主管道老化，导致管道破损往外渗水。随后将问题汇总上报包居领导，街道和社区干部携手对商铺进行逐一走访，做劝导解释工作，并帮助筹齐维修款，随即维修人员迅速加派人手，对排污主管道进行疏通清理和更换下水管道。
经过社区工作人员和维修人员共同努力，下水道堵塞问题终于得到解决，确保了居民的正常生活不受影响。
疏通下水道虽是小事，但对于居民来说却是日常生活的“堵心事”。看着通畅的下水管道和不再积水的地下室，居民们脸上露出了满意的笑容。
凯德龙湾社区负责人温新颖表示，社区将继续坚持党建引领，持续关注辖区居民的民生问题，找准服务群众的切入点和着力点，深入推进“我为群众办实事”，全力以赴帮助居民解决“急难愁盼”问题，做好居民幸福“守门人”。