为了落实推进消费者权益保护教育宣传活动,不断提升我行消费者权益保护的质效,2023年10月18日我行积极开展了我为群众办实事,守护群众钱袋子教育宣传活动。
活动期间,我行通过宣传彩页和现场讲解的形式,向客户面对面的做了宣传金融消费者在各项金融活动中的权益,以及出现争议的处理方式。同时也对客户进行了金融知识的宣导,讲解个人金融信息保护,个人银行卡的安全使用,讲解个人征信及谨防非法集资陷阱。也为客户讲解各类诈骗案例,如何守护好钱袋子,切实落实我为群众办实事。
本次宣传活动得到了客户的一致好评,我行在后续工作中也会加强与客户沟通交流和金融宣传,共建和谐的金融秩序。