曾梦雄同志是建行绿地中心支行一名网点客服经理，任职期间主要负责对公账户开立、变更等柜面业务，任职以来，凭借出色的工作能力与优质服务深受网点同事与客户喜爱。
一、 爱岗敬业、成绩突出
对公业务以其流程繁琐、业务复杂、易出错的特点让网点人员望而生畏，曾梦雄同志选择迎难而上，主动提出接手对公业务，并且利用个人休息时间学习对公业务知识，提高业务技能，在年底收官压力下，守住了每日开户必保目标，自办理对公业务以来，做到了零业务差错。在办理对公业务的同时，注重一体化目标的实现，多次成功营销个人养老账户、理财卡、信用卡等，推动了网点个金业务的发展。
二、 顾全大局，乐于奉献
曾梦雄同志会在完成对公业务之余分担厅堂的业务压力，主动协助大堂经理完成非柜面业务办理、厅堂环境巡视、柜面客户分流等工作，为提高业务办理质效与减少排队时间作出了突出的贡献。在日终后帮助大堂经理整理凭证与登记台账，充分展示了团队协作精神与奉献精神。
三、 心系群众，服务优质
曾梦雄同志坚持全心全意为人民服务的宗旨，向对公对私客户提供全面优质的服务。除完成开户、变更等基本工作外，会主动走访企业进行金融知识、不得拒收人民币等政策与知识宣传，提高企业合规经营意识。在网点内，曾梦雄同志眼里有活，手中有事，会主动帮助老弱病残孕等特殊客群，为其协调排队等候以及行动不便的问题；会在落实“断卡行动”与分级分类管理要求的同时做好客户安抚，避免矛盾激化；会在客户向陌生账户转账时了解情况，耐心劝导，避免客户遭受财产损失……受到了众多客户的表扬与夸赞。
曾梦雄同志以党员标准严格要求自己，做到了在平凡的岗位上做不平凡的事，是成千上万个建行好同志的缩影，也向同在一个网点的我们、向同在建行的千千万万的我们作出了良好的表率与示范。