2023年转眼已经临近尾声，一年来中心敬老院在民政局的正确领导和关心下，践行以民为本，为民服务的宗旨，维护好老人权益，进一步巩固和完善五保工作健康发展，使全院老人的衣、食、住、医得到全面保障。我们本着坚持“一切为了老人，一切方便老人，一切服务老人”的工作理念，做了以下工作：
一、建立完善新的规章制度
注重制度建设，努力实现人性化管理，健全各项规章制度，坚持做到以人为本，以制管院。保卫管理方面，对老人的亲属、来访人员进行登记制度、老人外出报告请假制度。每个职工要根据自己的工作分工、做到各项工作有章可循、程序明确。
二、营造温馨的生活环境
为改善院内老人生活环境，提高生活质量，我院始终把服务工作放在首位。保持老人房内清洁，定期为老人换洗床单被罩，要做到老人房内无异味。做好楼道环境卫生保洁，打扫卫生死角。院内美化，栽花种草。搞好厨房卫生，妥善保管食物，防止病从口入。
三、亲老敬老从日常小事做起
竭力服务老人生活起居，千方百计满足老人的愿望，全力做好老人服务工作。根据老人特点，在食谱方面做到荤素搭配。定期给老人发放洗漱用品和为他们理发，定期入户走访。对腿脚不便的老人，专门安排人送饭菜。每逢中国传统佳节，都会为老人准备丰盛的饭菜，以及关爱的节目。这些生活细事就是要让每位老人都能过得称心、舒心、安享晚年。
四、全力营造尊老爱老氛围
每逢节日，各个爱心单位和部门都会送来关爱之心和慰问品。利用各种形式大力宣传尊老敬老美德，营造共助氛围，关心支持敬老院工作，促进敬老院健康发展，实现敬老院与社会的互动。
五、辞旧迎新
2023年12月31日，元旦佳节年会如期而至，全体员工和院中老人们欢聚一堂，在喜悦欢快中度过了一个美好的上午。回想一年的收获，回看一年的欢乐，向往明天却不忘昨天。愿所有美好的记忆陪伴老人们迈入新的一年，让平安开道，快乐环绕。
时间在变，不变的是我们的关怀。今后的工作中，我们将继续严格执行党和国家的五保供养方针、政策，紧跟上级的领导和指示，开拓创新，不断进取，奉行不辱使命，不负重托的理念，全面提高集中供养水平和服务质量，全院上下团结一心，继续扎实做好2024年的各项工作。
作者：刘小红