2023年11月15日，为了进一步加强金融消费者的权益保护意识，提高市民对金融消费保护知识的了解，建行光华北路支行积极开展消保知识宣传活动。活动通过丰富的形式和内容，引导消费者正确理解和运用金融消费保护知识，主动保护自身权益。
期间，我支行组织了多种形式的消保知识宣传活动。例如在大厅设置动态消费者权益保护知识展板，用视频和文字介绍了消费者应注意的陷阱和如何避免被骗。同时，我行教育知识公示栏上摆放了多样消费者权益保护文件和宣传折页，能有效普及客户在金融消费方面的知识。同时，我们积极还针对每位到店客户派发消保知识的宣传折页，加强员工培训，力求能积极而专业解答客户在消保方面的疑惑和问题。
此次消保知识宣传活动取得了良好的社会效果和广泛的赞誉，不仅让客户在享受金融服务的同时增强了自我保护意识，也让他们更全面地了解和掌握了金融消费知识。