12月24日，泾河新城开发建设部市政绿化组持续开展“访民问暖”工作，带领热力公司相关负责人、热力管家进行上门服务，对群众当前供暖诉求，要求热力公司提升服务能力，及时解决群众反馈问题。同时，向市民宣传冬季用暖注意事项，做好群众供暖服务工作。
共计入户排查50余户，存在问题：1.部分小区市民家里散热器安装位置不妥，有的装在沙发后面，影响散热；2.新小区入住率偏低，市民楼上楼下存在空置户现象，影响供热效率；3.部分小区家庭内网过滤器有杂质，需清理。
下一步措施：一是我部将持续进行“访民问暖”工作，将供暖工作作为近期业务组重点工作来抓；二是督促热力公司加强人员配置，及时解决住户用暖诉求；三是加大向广大市民宣传相关用暖知识，保证市民安全用暖。
1.滨江翡翠城小区
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2.金辉城小区
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3.瀛洲新苑小区
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4.崇文佳苑小区
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