金地花苑物业管家服务中心
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2023年工作汇报

2023-12-24 阅读874

中房天汇物业服务有限公司

尊敬的全体业主们:

大家好!

       自我中房天汇物业入驻金地花苑小区两个月以来,受到广大业主的一致好评。非常感谢大家对我们物业工作的支持与理解。我们始终相信,有了您的支持,我们一定能携手做好家园共建的各项工作,同样我们必将以更加专业化,精细化的服务为您的生活保驾护航。

        现将2023年入驻小区以来的物业服务事项展示如下:


金地花苑物业

一切以服务业主为中心

客服篇

  🌟客服管家每天以最饱满的热情,迎接每一天的到来,处理业主的报事报修,业主来电来访接待,日常园区巡查…“每一次全心全意的服务,只为您的一句满意”🌟

⭐️物业服务中心日常接待共428次

⭐️共接到投诉报事电话290起

⭐️每月水表录入及生成    

⭐️每月整理财务五大报表、收款收据、各部门日常例行事务登记表

⭐️群发各类温馨提示

☕️冬天的第一杯姜茶☕️

🧡暖不离口,爱不姜就🧡

✌激情满满的一天从晨会开始✌

       总结昨日工作,安排今日工作。晨会是为了规范员工行为,提升工作投入度!✊

工程维修篇

✨公区维修维护,我们在行动🛠

✨户内报事维修,我们在行动🛠

✨设备维修养护,我们在行动🛠


🛠处理报事报修341起

🔦每天坚持巡查水泵房、配电室至少2次

⏰每月抄水表指数

✂️修剪园区绿化带和树枝

🛠更换暖气阀门、分水器、空开,电子

💡给业主家更换灯泡共8户

✅整理园区路灯电线

♻️疏通排污管道

🔧维修电表5起

  💦奔走在防水维修服务的第一线,处理漏水问题26起💦

地下自行车库开荒打扫🕸

 💫地下自行车库走线

地下自行车库装灯照明💡

⚒处理暖气不热问题共59户

💡更换楼道灯和地下室灯共91个

💫照亮属于晚归人的那束光

秩序篇

安全是职业👮

也是最幸福的守护❤️

披星戴月,只为守护万家灯火🏠

🔷每月查看消防器材2次

🔷整理乱停乱放电动车

🔷每天白天坚持至少巡逻4次,每次两个单元夜间巡逻两个单元

🔷积极配合物业、工程、其它工作(维修暖气漏水)

🔷修剪树枝绿化带,园区绿化带卫生打扫、清运垃圾

🌹双手造就一花一草

🌹美丽沉淀一朝一夕

营造整洁舒心的生活环境🌻

需要定期清理绿化带垃圾🍂

美好生活需要你我共同维护🌱

修剪树枝,打扫卫生🌳

保洁篇

用双手清洁一尘一土🍂

用辛勤美化每个角落💐

室内室外“净”我所能🏡

✨所到之处,焕然一新✨

✨完成外围日常清扫。

✨完成楼道内日常保洁工作。

✨配合小区供暖注水后,漏水清理工作。

✨完成金、银缘居电梯卫生清洁工作。

✨完成地下车库卫生清扫工作。

清扫楼道公共区域及地下室蜘蛛网

清扫路面落叶、绿化带内的杂草和杂物。

清洗垃圾桶

社区冬至活动篇

欢乐相聚,温馨社区💜

全能业主的才艺表演👍

再见2023🌹,你好2024🎆

一元复始,万象更新🌈

愿新的一年,所有美好如期而至🌠

感谢您对我们工作的支持与认可🙏

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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