近日，浦锦路工行的客服经理小庄收到了客户的意见本表扬。那么到底发生了什么样的事情让客户对小庄竖起大拇指呢，我们来一探究竟吧。
经过
12月22日，王女士来到闵行浦锦路支行，拿了一个大茶叶罐的硬币需要帮忙清点，客服经理小庄看到后估摸了一下可能需要两个小时左右进行清点，为了防止客户等太久，客服经理小庄提议客户暂存待清点完成后通知客户。后来在与客户的沟通中，得知客户即将离开国内，年内无法回国，得知客户的难处后，客服经理小庄与网点负责人当机立断表示当场为客户清点完。后客服小庄和网点负责人一起用最快的速度清点分拣了客户茶叶罐里的硬币，客户王女士对此表示非常感动，要为客服经理小庄写一个感谢留言
启示
服务无小事，闵行浦锦路支行一直坚持真心做事、热情待人。理解客户的需求，尽职本职，在最大限度范围为客户提供帮助，解决问题；提升金融服务质量，用心服务客户，为银行业的服务质量增光添彩