为了帮助消费者了解拒收人民币金融常识和金融风险，切实提升社会公众金融素养、有效防范化解金融风险、营造和谐健康金融环境，我行开展了宣传活动。
活动期间，我们将“走出去”和“请进来”相结合，积极向进入网点的客户以及网点周边的商户宣传讲解相关知识。
我支行主动走入周边商区，拓展宣传范围，通过现场派发宣传折页、拉横幅、趣味互动、讲解金融知识等形式，为众多路过驻足的群众及商户宣讲不拒收人民币的金融常识以及常见的金融风险，提升他们的风险防范能力，提高人民币在群众心目中的地位。
我支行在引导公众主动提供拒收线素同时，引导商户签订不拒收人民币承诺书。此外我网点柜员作为现金拒收工作第一投诉责任人，做到严格落实"首诉负责"制，对上报线索及时记录、调查、回访。持续加强宣传引导，提升社会公众合法合规意识。
