为感谢客户长期以来的信任与支持,进一步提升客户增值服务体验和满意度,做好旺季营销深层客户的维护,12月23日下午,中国工商银行临泉支行在爱琴海中影巨幕影院举办“携手同行,工行相伴”高端客户答谢观影活动。活动邀约了高端个人客户和代发工资客户共同观影,获得客户一致好评。
此次活动支行行长、分管行长高度重视,亲自参与活动策划、客户邀约、现场服务全过程。网点负责人、财客经理针对管户客户优质客户进行外呼与邀请。
工行临泉支行员工在影院大厅门口及签到处做好准备迎接客户。
工行临泉支行员工热情积极做好引导客户签到、领观影零食等服务。
工行临泉支行行长、副行长亲自到现场服务客户。
工行临泉支行行长马洁进行了开场致辞,热烈欢迎广大客户的到来。
随后,支行客户经理就工银薪管家、工银薪财富和工银薪服务等业务在观影开始前进行了宣传讲解,并与客户进行了现场互动。
同时支行行长、副行长进行了幸运抽奖活动回馈客户,气氛热烈,与获奖客户进行合影留念。
活动结束,工行临泉支行参与此次活动的全体员工进行合影留念。
此次活动高端客户除自己参加外,还额外多赠影票,可带朋友或家人一同来参加,让其同伴感受到做工行客户的存在感和幸福感,工行临泉支行在回馈客户的同时也能增加与客户的朋友做朋友以扩大“朋友圈”。
下一步,工行临泉支行将围绕重点客群持续开展多样化活动,深挖客户潜在需求,通过优质专业金融服务,切实提升客户服务体验,助力临泉支行各项业务再上新台阶。