亲爱的江山如画家人们:
您好，衷心地感谢您对物业服务工作的支持和配合！物业工作人员在提升服务的道路上从未止步，只为给您提供舒适，安全的环境，现将12月份物业服务工作简报呈现于您，以便您能够更好的了解、监督我们的服务工作和提出宝贵意见和建议。
本月工作总结
1. 加班收缴物业费。
2.小区加装路灯。
3. 冲洗地下车库。
4.跟进 24-1301、8-201、12-502、21-604墙面修复。
5. 协助 3-1、4-1、4-2 加装电梯的安装工作。
6. 小区排污管道疏通。
7.小区一期二期摆放垃圾桶水泥台修补。
8.清理楼道杂物。
客服篇
贴心守护，用心服务。客服管家们，情系业主，竭尽所能解决业主们反馈的所有问题，为业主们提供精细化、专业化的服务是他们一直的坚持。
（周一、周五）站岗，增强与业主之间粘性，方便沟通了解业主需求与心声，及时采取有效措施并解决。对未解决的事宜进行汇总与跟进，制定相应方案。
周五自查：对各个区域及设施设备进行自查自纠，及时发现问题并整改。
加班收取物业费，对欠费业主电话和上门催缴，以期收缴完成年度目标。
保洁篇
净”我所能，“洁”您所需，拂去尘埃，手留余香。他们日复一日的坚守在岗位上，穿着工装，手拿工具，成为园区靓丽的一道风景线，守护园区的干净与整洁。
每周三的保洁周会对工作中的大小事宜进行总结，责任到人，做好每一个细节。
冲洗地下车库
清洗垃圾桶
秩序篇
他们是家园的安全卫士，担负着整个小区的安保工作。无论酷暑寒霜，都坚守岗位，始终如一，以积极饱满的精神状态对小区进行日常安全巡逻工作，为您的幸福生活保驾护航。
工程篇
平凡的身份，忙碌的身影，每天提着工具穿梭于各个楼栋，认真做好设施设备的日常维护保养，他们持续坚持工匠精神，不断优化业主们的居住环境。
修补路面，更换楼道灯
垃圾桶摆放台硬化
清理楼道杂物
🍁一念寒风起，一念长相思
❤️寒风生凉意，微阳暖人心
🌸营造美好生活
⭐我们一直在努力
下月工作计划
1、加大一线员工的管理，新员工的培训。
2、梳理分析业户欠费原因加大物业费的收缴力度。
3、根据天气情况，及时做好绿化养护、防冻工作。
4、跟进已报批漏水维修工作。
5、做好员工身体的自我健康检查(测血压、心跳)。
6、加强团队建设，鼓足士气，力争完成总公司收费任务。
【温馨提示】
尊敬的各位业主：
如果户内出现下水不利现象，各位业主可以用以下方法进行疏通保护:1、可以用开水溶解附着在管壁上的油脂;2、苏打加醋疏通法先将半杯苏打粉倒入下水道，再倒半杯醋，迅速捂严管口，苏打与醋中的酸发生反应后产生大量二氧化碳泡沫，在溶解脂肪的同时还产生一定的压力，能有效去除管道中黏乎乎的东西，醋水加苏打是一种DIY的无毒无伤害的万能洗涤，在清洗厨具方面可以大显身手。3、热水加洗衣粉放入下水管冲下去，管道就能疏通。
随着秋叶飘舞，阳光物业服务中心真诚期待您的建议反馈。您的满意是我们前进的动力，我们将持续努力，为您提供更专业和贴心的服务。感谢您一直以来的支持与信任！
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