为进一步优化现金使用环境，维护人民币法定地位，近日，工行珠海湖湾支行多措并举开展整治拒收人民币活动。
该行认真落实监管部门工作要求，切实做好现金服务，确保网点现金供应充足，并主动为有需求的到店客户提供零钞兑换、残币回收等现金服务。同时，该行网点积极开展进企业、下工地等活动，满足商户、居民小面额现金兑换的需要。另一方面，该行加强对网点员工的业务培训，锻炼岗位技能，提高其识别假币、应对拒收现金行为的能力，为提供优质的金融服务打好专业基础。
在开展好整治活动的同时，该行还全面开展宣传教育活动。一方面立足网点阵地，在网点摆放整治拒收现金行为、不宜流通人民币等宣传折页，向客户讲解拒收现金行为的特征和典型案例，接受咨询客户约20人，累计发放宣传折页20份。
另外一方面，该行通过走进企业、建筑工地拓展宣传教育活动受众人群。 2023年12月21日，该行利用上门为珠海润承建设工程有限公司提供批量开卡的金融服务机会，开展整治拒收现金教育宣传,向工地工人讲解整治拒收人民币、反假货币等金融知识，引导公众维护自己的合法权益，活动受众人群达30余人，发放宣传折页达40份。
下一步，工行珠海湖湾支行将常态化开展反假币及拒收人民币整治宣传工作，进一步提升社会公众对拒收人民币等违法行为的认识，切实维护人民币流通秩序。