近期，一场大雪突袭了库尔勒，气温骤降， 到处路面积雪，道路湿滑。因我支行临近火车站，有较多流动人口，许多赶路的客户会在我行办理业务之后选择在我行进行稍等，再前往火车站候车等待。
一位30左右的年轻女士在办完业务后迟迟未离开网点，大堂经理发现后，询问客户得知客户只是到库尔勒地区进行出差，现项目已结束，当日就要离开库尔勒，但现阶段无处可去，便在我行等待，但手机电量较低，携带的充电宝电也已耗完。在了解到客户的困难后，大堂经理及时引导客户到我行劳动者港湾区域进行充电，解决了客户无电可用的燃眉之急，并且为客户及时递上了一杯热茶，客户表示非常感谢建行的服务，使自己宾至如归，后期也会积极支持建行工作，让更多人看见建行的服务。感谢建行劳动者港湾为自己提供的热茶，充电等服务，让自己在这个陌生的城市感受到了温暖。
新城区支行必将做好劳动者港湾推广工作是客户更好的了解到我行劳动者港湾提供的服务不仅是解决劳动者在工和日常生活中的问题还可以为他们在某些方面提供全方位的保障是客户好的服务体验。