网格员日常案例（副本）

　　俗话说：“邻里好，赛金宝。”和谐的邻里关系对于个人、家庭及社会都具有重要的意义。近日，网格长和网格员成功调解了一起因道路问题造成邻里纠纷，妥善化解了矛盾。                  丁某与金某是老邻居、丁某家造房子大门开在金某家地基边，双方发生了争执互不相让，网格长与网格员立即到现场察看了解情况。到达现场后，先安抚双方的情绪，但是双方当事人都认为自己占理，都向我们表达自己的委屈，互不相让，金某情绪比较激动，拒绝与丁某交谈，调解陷入僵局，面对此情况，网格员杲断将二人分开，分别进行谈心，倾听各自的诉求，从中寻找解决问题的切入点，网格长与网格员再次语重心长地劝说，远亲不如近邻，再说丁某的大门确实是开在金某家地基边，金某说以后自己家造房围墙不好打，我们与双方前后进行了三次协商调解，最终双方一起签订了调解协议书，表示不再因此事发生争执，邻里矛盾成功化解。                                                                  网格员化解矛盾纠纷是小事，解开邻里之间的心结是大事，居民生活中的日常小矛盾、小纠纷如果得不到及时化解，就极有可能会导致“民转刑”案件的发生。小小网格用热心和真心把矛盾纠纷大事化小，小事化了，连接起千家万户的邻里情，维护着社区的和谐稳定，营造了居民的幸福生活环境，为和谐社区、平安社区建设添砖加瓦。