时间就像一条永不停歇的小河,匆匆地从我们身边流走。不知不觉已走到2023年的最后一个天,过去一年感恩所有业主的一路相伴,在您的大力支持与物业人员的共同努力下,园区各项服务工作有序开展并顺利完成,现将园区物业2023年12月份部分物业服务工作简报呈现,欢迎广大业主提出宝贵的意见与建议!
办公室日常
1、前台接待来电来访850项,发放、张贴温馨告知1次,群里推送信息5次;
2、协调业主家中卫生间渗水问题2户、协调处理邻里纠纷3户,已解决2户,另1户正在跟进中;
4、宿舍办理入住35户,退租33户,续租17户;
5、每周加强楼栋巡查,监督卫生情况是否达标,及时整改,保证楼层卫生质量;
7、珠宝园住户忘带钥匙,钥匙丢失,帮助住户开门40余次;
8、抄录安置区、公租房、珠宝园水电表1次;
9、本月开展上月工作总结会议、工作安全会议1次;
10、群宣传严禁焚烧秸秆,现场制止4处。
工程维修篇
1、12月份共计维修85次,其中有偿维修42次,公共维修5次,无偿维修38次;
2、公租房停电,晚上加班处理2次;
3、化粪池清理1处;
4、主排污管道堵疏通2处;
6、对安置区一楼所有房间管道排查登记工作;
5、例行对专变配电室、分配电室、水泵房等设施设备房进行检查,并做好相应记录,确保设施设备完好;
6、调整路灯时间及维修小区楼道梯间公共区域照明灯。
绿化、环境篇
1、善溪冲河道巡护、清捡河道白色垃圾共2次;
2、安置区及珠宝园绿化修剪;
3、保洁员每天对楼顶排水沟进行检查、清理;
4、保洁员每天对楼栋蜘蛛网进行清理;
5、园区树木刷白消杀保暖;
6、园区绿植施肥。
秩序篇
1、门岗坚持做好外来人员询问、登记等相关工作,严把人员、车辆进出,为小区、为业主的安全站好岗;
2、对消防设施设备进行检查,确保消防设施设备能够正常使用,本月处理“消防火灾误报8次,烟感故障8次,均已得到解决;
3、完成12月的月度消防设施设备的检查记录工作;
4、加强二号门岗的巡查工作,及时劝导占车位、乱停车现象;
5、各门岗严格加强对外来人员的盘查登记,加强夜间巡查工作,确保园区年底的安全稳定。
迎元旦·送祝福
元有开始之意,“旦”指明天的意思,有辞旧迎新之意。元旦便是一年开始的第一天,也被称为“新历年”“阳历年”。一元复始、万象更新。物业办公室全体同仁祝叔叔、阿姨身体健康,福气满堂;祝年轻朋友,出入成双,事业旺旺;祝小朋友学习进步,快乐成长;祝福我们园区快乐满园,福运绵长,再见风雨同舟的2023,欢迎砥砺前行的2024。