2023年12月22日下午,龙岩分行个金部组织全辖理财经理进行保险营销技能提升暨合规销售培训,全面助力旺季保险启动。会议室外寒风凛冽,会议室内热情洋溢。整个培训由三部曲组成。
首曲:期待
龙岩分行林华山行长助理中肯殷切的培训开班致词,拉开了此次培训序幕。首先林行助肯定了全辖理财经理一直以来的辛勤付出与工作业绩,其次强调2024旺季之战已经吹响号角,林行长希望全辖理财经理从以下四方面做好工作: 一是加强学习,提升能力; 二是强化履职,实质管户;三是自我加压,塑造价值;四是合规展业,防范风险。林华山行长助理强调,理财经理要当好资管业务的“主力军”、个金板块的“轻骑兵”、合规发展的“先行者”,为打赢旺季营销攻坚战贡献更大力量。
接着龙岩分行个金部肖蓉总经理宣导了涉及理财经理方面的旺季考核方案,并要求理财经理一是关注分行下发的各类清单:如大额存单到期承接清单、保险到期清单;二是拓宽学习面,不仅会做资产业务而且熟悉贷款业务,以便能够更好地服务客户,满足客户多方面的需求;三是与网点行长协力做好存款工作,拓展高端客群;四是不畏艰苦、有信心也有决心地打好旺季开门红,争当旺季营销标兵。
中曲:激烈
培训邀请了龙岩国寿银保部罗惠芳经理给大家带来接地气、实用性强的《开门红如何做好保险营销》,罗经理的讲课内容精彩,一句“热爱产品才有热卖产品”一下子就把大家带入另一种更高境界的认知中。罗经理从如何给客户讲深讲透市场、面对3.5%时代到3%时代要如何打动客户、营销保险如何做好“临门一脚”、几个常见的保险营销异议处理与话术、案例演练等方面进行激情与专业的讲解演绎。
一方面通过对市场发展趋势和竞争情况分析,帮助理财经理理解市场需求和客户偏好,然后着重培训理财经理如何进行销售,包括如何与客户建立信任关系、如何了解客户需求、如何进行产品推荐和销售技巧等。
另一方面通过案例分析,让理财经理了解保险销售中的常见问题和挑战,培养解决问题的能力和应对策略。学会利用各种辅助工具和经典话术,万变不离其宗地解决沟通障碍。
罗经理建议需将销售演练揉入到每天的晨会或夕会中,只有不断地演练才能在实践中熟悉销售流程和技巧,提高销售能力和自信心。
尾曲:警醒
培训的最后部分由龙岩分行个金部副经理钟莲芳就理财经理岗位合规行为规范与销售风险防范进行培训。因为理财经理岗位的专业性与重要性,要求每一位理财经理时刻保持头脑清醒,对于禁止行为规定了然于心,做到岗位履职规范、销售合规。钟副经理对岗位履职规范、行为禁止规定、基保理销售行为风险点以及处罚规定进行了解析,并通过行内、行外检查案例对隐患问题进行风险提示,希望理财经理们合规展业、珍惜职业生涯。
此次培训给理财经理们注入了旺季营销信心与决心,进一步提升了保险营销技能与合规意识,为旺季营销开门红工作开展奠定了基础。