随着社会对各种支付方式的使用和普及，我们的消费支付方式从传统的现金、银行卡转变成现金、银行卡、互联网支付和移动支付并存的多样化支付工具体系，其中＂移动支付＂是目前最常用的支付方式之一。而新兴支付方式的多样化、便捷化使得传统的人民币现金支付方式淡化。
为维护人民币法定地位，维护良好现金流通秩序，进一步深化整治拒收人民币现金工作成效，打造和谐现金流通环境，保障公众现金使用权益，提升公众现金服务体验，按照中国人民银行总行工作部署，工商银行楚雄分行开展拒收人民币现金专项整治宣传。
2月2日，工商银行楚雄牡丹支行前往本异地及外籍游客较多的彝人古镇，发放整治拒收现金宣传折页资料、讲解相关法律知识，引导商户熟悉和了解人民币知识，进一步保障了消费者合法权益。向大家宣传“人民币是法定货币，拒收人民币现金是违法行为”、“打击假币犯罪，维护人民币信誉”等知识，传递维护消费者合法权益，严厉打击拒收现金行为。通过向商户讲解人民币作为法定货币的重要性，宣传不得拒收人民币的相关内容，商户熟悉和了解了人民币知识，进一步保障了消费者合法权益。针对不会使用智能手机的老年人和无智能手机的未成年人等易遭遇拒收现金的重点人群，向其讲解遇到拒收现金时可采取的维权方式。
同时，工作人员还向商户、居民、游客宣传了工行“彩云零钱包”兑换服务，向其宣传讲解彩云零钱包是指通过将一定面额的人民币零辅币装入特定的零钱包袋后为客户办理零钱兑换业务，用于满足公众零钱兑换和经营主体的备付找零需求。通过主动为商户提供“彩云零钱包”，帮助商户提高找零效率，有效减少了拒收现金情况的发生。此次活动共兑换零钱4850元，极大的帮助了商户业主的日常备付找零问题。
此次的整治拒收人民币现金及普及工行“彩云零钱包”的宣传活动，得到了广大群众的支持反响，维护了人民币法定地位，鼓励多元化支付方式和谐发展的同时也维护了消费者的合法支付权益。也希望此次宣传活动的开展能有效地提高现金流通效率，营造良好现金支付环境，保障广大公众和经营主体合理顺畅地使用现金，助力地方实体经济良性运行与发展。
此外，工商银行楚雄牡丹支行在营业时间内，就网点日常业务办理过程中也一如既往做好整治拒收现金宣传，积极做好现金服务基础保障，确保业务有序开展，提升网点服务质效，积极落实中国人民银行关于整治拒收现金的工作要求。
考虑临近春节期间人民群众现金使用习惯，满足公众特别是老年人群体的现金需求，体现金融服务“人民性”，工商银行楚雄牡丹支行持续做好小面额现金供应保障、持续宣传推广我行“彩云零钱包”为客户备付找零提供服务，引导广大群众自觉维护人民币法定货币地位，提高爱护人民币意识，有效地净化了人民币流通环境。