2023年12月4号至22号，成都银行高新支行第二期【AUM爆单计划项目】圆满完成。四川倍垒咨询管理有限公司受邀全程辅导下辖网点的导入工作。本次参与导入的网点有红牌楼支行、中和支行、家园支行，在支行分管行长文行长和个金科郑科长的高度关注和指导下，三个网点的全体员工全程参与，倾情付出，积极践行导入所学，在比学赶超的氛围中顺利收官项目！
🌹目标客群电话外呼🌹
各导入网点员工积极开展电话邀约，利用系统筛选重点目标客群，针对1号客群、2号客群、5号客群、6号客群等专属目标客群进行精准外呼；通过客户权益领取和卡种升级等铺垫对存量客户进行认养、维护、营销和邀约，逐渐形成电话营销“开场白—产介—促成—异议处理—微信/短信—台账—追踪”的营销闭环，提升语音语调、心态思维，同时结合客户不同的画像运用不同话术开展电话营销，倍垒老师进行示范，带领网点全员外呼，不仅提升了外呼的营销成功率，同时也提升了网点员工对于陌生客户外呼的信心。
🌹 客户面谈异议处理🌹
各个岗位针对提前支取或大额取现、转账的客户和与他行对比利息的客户，也有了更好的异议处理方法，通过本次学习，伙伴们使用的应对策略也提升了我们与客户面谈过程中的信心；尤其是客户经理，既要做好承接柜员和大堂经理的转介绍、客户面谈，又要做好邀约到店客户的接待营销工作。倍垒老师联动客户经理现场面谈、而客户经理在观察聆听与联动营销中，面谈及话术技巧一天天精进。
🌹外拓走访挖掘增量🌹
营销不仅要“引进来”，还需要“走出去”。倍垒老师与伙伴们带上宣传资料、随手礼走访网点周边的优质单位，挖掘消费贷的潜力客群，同时叠加宣传我行开门红活动；在一次次的外拓走访中，锻炼了员工的胆量，增加了我行的曝光度，收集和挖掘了优质单位员工的公积金情况，为接下来的消贷营销找准了方向和切入点。
🌹岗位联动三位一体🌹
倍垒老师带领伙伴们梳理转介绍流程，示范营销过程中“问留少回”的话术细节，纠偏柜面截留话术，鼓励柜员积极开口做好差额营销和开门红活动宣传；现金主管和柜员的配合度及成功率不断提升，网点营销氛围满满。大堂经理紧抓厅堂到店客户，在厅堂做好了巡视与客户挖掘，能及时分流客户、营销客户、承接柜台转介的客户。
🌹岗位辅导固化通关🌹
倍垒老师结合网点情况持续开展一对一营销辅导，从厅堂微沙龙开展、资产配置面谈技术、电话营销技能、系统建模客户画像、厅堂营销与转介绍全流程等多方面进行员工营销技能提升。并对所学的营销工具和话术进行复盘通关，同时在营销过程中进行实操，不断总结优化。
🌹领导重视高度关注🌹
支行领导高度重视此次培训项目，项目期间莅临导入网点了解项目开展情况，向网点提出要求与期许，结合开门红六定方案，梳理各个网点的过程把控；也希望在老师的示范营销过程中，提升各个岗位的营销技能。旨在通过“上有领导关注、中有部门督导、下有员工执行、外有三方助力”来实现项目的成功，为开门红助力。
🌹每日复盘优化总结🌹
每日班后，各网点在倍垒老师的带领下开展当日夕会，对当日各个岗位的营销业绩、营销案例进行复盘总结，同时对优秀营销案例进行经验分享和学习，旨在加强各个岗位员工对营销技能和话术的优化和提升，同时也由网点负责人对当日表现突出的员工进行鼓励并表彰优秀，带领大家一起加油。
千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金。感谢第二期各网点伙伴们的付出，也感谢所有网点的力量！
愿所学，有所获！愿所获，有所用！愿一人可成众，愿众人可心齐。黄沙百战穿金甲，不破楼兰终不还！❤
