为进一步贯彻落实中国人民银行关于整治拒收人民币现金工作要求,完善和优化人民币现金流通环境,维护人民币流通秩序,保障广大消费者选择现金支付方式的合法权益,中信银行莱芜支行积极开展“拒收人民币现金专项整治”宣传活动。
为规范旅游、餐饮、零售等⾏业的现⾦收付⾏为,我支行不断拓展宣传场景,围绕拒收人民币现金多发的区域、行业开展深入摸排和宣传。2023年12月25日至26日,针对餐饮、零售等收付现金较为突出的行业,我支行工作人员随机调研了周边商铺几位消费者日常现金支付的相关情况,并积极走访周边商铺社区开展拒收人民币整治主题宣传。
此次走访宣传,向周边商户广泛普及人民币知识,积极讲解现金政策,宣传抵制拒收现金的相关要点,维护消费者自身合法权益。做好各商户人员教育宣导,提示商户应该尊重消费者自主选择支付方式的权利,不得以任何理由拒绝消费者使用现金支付,保证现金流通的顺畅。
后续,我支行将紧密围绕中国人民银行关于拒收人民币现金专项整治工作要求,充分调动社会各方力量,不断夯实现金服务主体阵地职责,加大整治拒收人民币现金的教育宣传工作力度,深化现金服务管理,持续提升服务质效。