12月22日上午八点左右,海榆东社区收到紧急求助电话:“家里老人摔倒,我一个人在家无法扶持,需要帮忙。”接到海景阁3幢7E业主求助后,社区网格长刘丽桃第一时间与同在社区的陈娇艳、陈益华赶往老人家中,并协助老人家中女儿一起将老人搀扶到床上。经过问询,老人女儿说:老人的身体不好,昨晚凌晨3点左右就摔倒在地,我一个人扶不起来,就给她拿垫子垫住将就到早上才寻求您们帮忙。”刘丽桃看到老人面色苍白,手脚冰凉,然后叮嘱老人女儿打120医护人员前往检查,并在后期生活中时刻保持警惕,确保老人的生活环境安全。等待了片刻后,120抵达,刘丽桃等社区工作人员一起帮忙搀扶到救护车上。社区网格员的举动得到老人与家人的一致称赞。帮扶受困老人虽然是一件小事,但群众利益无小事,网格员在平凡的岗位上,本着为居民办实事的原则,用自己的实际行动帮扶需要帮助的人。
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