尊敬的泊悦名邸小区业主:
您好!
衷心的感谢您对物业服务中心工作的支持与配合!
为构建和谐家园,营造一个安全舒适,温馨的家园环境,不断提升我们的服务水平,更好的与各位业主进行沟通,现将物业中心十二月第四周周报呈现给您,欢迎您阅览,期待您可以提出宝贵的建议和意见。
【客服服务篇】
服务日常 爱在日常💧
贴心服务 真诚相伴😇
在与业主的双向奔赴中🏃
默默守护着我们的幸福家园🏘
- 装修施工现场巡查,确保安全施工,文明施工。
- 前台办理接房,办理房屋装修,办理发放装修许可证。
- 业主户内整改问题核实跟进反馈。
【工程篇】
大事小事全包揽✊
埋头苦干全力抢修🔧
不怕脏不怕累💪
小区设备定期巡检🛠
- 对设施设备用房进行打扫,保障其良好运行环境及卫生。
- 公共设施设备的巡查、维护、保养。
- 协助业主进行房屋验收。
- 防水、消防维护保养。
- 业主户内问题现场核实跟进。
【保洁、绿化篇】
💦净我所能 洁您所愿
🏡用心服务 贴心守护
保洁部定期召开会议,现场技能培训,总结工作,以更好的服务投入到工作当中去。日常全方位清理、园区地面及车库打扫等等园区的卫生每一项都离不开她们。您的一个肯定和支持便是她们努力前行的动力。
1.公共区域及公共物品的清扫、保洁。
2.对地下车库进行清扫。
3.清理绿植落叶、杂草,减少植物养分流失。🍃
【秩序维护篇】
岗位平凡😇忠于职守
提升秩序维护员形象💪
加强园区巡逻引导道路交通秩序👋
门岗人员严格对进入小区的车辆和行人进行登记,保障小区安全。安保队员们24小时轮流巡查,全方位守护小区安全。召开定期会议,安排重点工作,确保日常工作顺利进行。
1.对出入人员、车辆、物品等进行询问、检查、登记。
2.对园区内外、楼层进行定期巡查,确保各项安全。
3.对装修施工进行巡查及管理,确保规范、安全、文明施工,杜绝因违规施工对业主造成的各类影响。
4.对园区各重点区域安全情况进行全方位监控。
【专项工作篇】
- 定期开展每周安全检查,对项目公共区域、公共设施设备、消防器材、消防报警等内容进行巡检,以确保公共区域干净整洁、安全有序、公共设施设备状态良好,运行正常。
- 每日客服部、工程部、秩序部进行装修巡查巡检,确保安全施工,文明施工。
- 每周全民清洁日
每周四持续按计划进行全员清洁日
【全员清洁日】
【冬至活动】-暖冬行动篇
细节装点寒冬 ☃️
服务雕刻温暖💗
暖心送上热饮☕️
用爱包裹幸福🥰
😘因为有你,温暖倍至😘
😍因为有你,时刻关怀😍
🌷愿您三冬暖,愿您春不寒🌷
【关于装修注意事项温馨提示】
1.装修过程中请注意严格遵守装修时间、装修注意事项、按图纸施工,并做好防火防盗措施,现场要配备灭火器;
2.高空作业时需做好防护措施,操作人员系好安全带,楼下圈出警示隔离区,现场需留有安全保障人员;
3.洗手间等位置防水须进行不少于48小时的闭水测试,完成后查看渗漏情况;
4.不得违反安全操作规程,冒险操作;
5.装饰施工应在室内(施工期间应关闭房门)进行,不得在公共部位(小区道路、楼梯间等)搅拌水泥、沙等,以免造成水泥凝结难以清理;
6.为避免管道堵塞,禁止将剩余装修材料(涂料、漆等)倒入下水管道,顶层装修时,禁止向雨水管内倾倒任何废料。
如您需帮助,请联系您的管家或拨打物业服务中心电话☎︎:028-62039155,我们将竭诚为您服务!