12月21日晓月苑支行成功落地一笔建易贷业务,自该项业务上线以来,网点领导负责人高度重视,对客户经理岗位人员单独进行培训和辅导,学习产品文件和业务流程,积极营销,寻找到目标客户后客户经理立刻联系支行房金部来到网点沟通业务流程及办理细节。由于客户工作原因不方便前来营业网点,客户经理第一时间上门为客户进行服务并成功营销。虽然在业务办理过程中也是遇到了一些困难,最终在和房金部不断地沟通和耐心的指导下,为客户成功申请了晓月苑支行首笔建易贷。我们的热情细致的服务也是频频得到客户的赞许和肯定。
建易贷作为新上线的产品,从寻找目标客户到业务落地期间也是遇到了一些困难,但最终在支行房金部全程的业务指导下,以及持续跟进提供专业咨询和建议,还有网点各岗位齐心协力做好配合,才让客户充分感受到建行的暖心服务和专业专注。
下阶段,晓月苑支行将继续强化“以客户为中心“理念,专心服务好每一位客户,积极落实支行工作部署,及时响应战旺季!