近年来,在非现金支付方式迅猛发展的过程中,出现了一系列问题。在日常生活中,一些机构和商家宣称拒收现金,甚至只接受某一种电子支付方式,这种做法既损害了人民币现金的法定地位,也侵害了普通消费者的正当权益、剥夺了消费者对支付方式的选择权,尤其是老年人和一些无法使用手机的群体,其权益受到的侵害程度更大,为贯彻落实拒收人民币现金专项整治部署,维护人民币流通秩序,创建良好的人民币流通环境,惠州建行水口支行组织开展拒收人民币现金专项整治工作宣传活动。
活动期间,我行充分利用网点渠道优势,柜面人员在办理业务过程中对客户进行现场讲解,向客户传达拒收人民币现金对社会正常经济秩序带来的不良影响。
同时,利用宣传阵地向等候区的客户发放宣传资料,向商户和群众讲解拒收人民币现金违法的相关知识以及拒收人民币现金的危害等,让消费者自主选择适合自己的结算方式,不得拒收现金,鼓励大家主动维护自己的合法权益。
通过此次宣传活动,让更多客户了解到拒收人民币现金的行为属于违法行为,维护了消费者的合法权益,尤其是对于不习惯使用移动支付方式的老年人提供了支付便利。水口支行将继续加大宣传力度,普及推广整治拒收人民币现金及人民币现金知识,助力营造自觉维护人民币国家法定货币地位,净化人民币现金流通环境,向拒收现金说“不”!