2024年8月1日，兰州分行运行管理部组织召开二季度运行专业重点工作推动会。兰州分行李忠宏副行长、运营管理部负责人、各支行主管行长、综合管理部经理、运行条线人员、网点负责人及运营主管参加会议。
运管部负责人李凤卓对兰州分行二季度运行专业及网点竞争力考核结果进行通报，对短板弱项指标进行分析。要求支行和网点加强对运行指标及网点竞争力提升工作考核指标的研究和分析，进一步明确短板弱项指标提升方向和措施；同时，要认真落实总省行工作要点，及时总结经验，加强网点竞争力提升工作的宣传报道。
同时，运管部负责人李凤卓对兰州分行二季度运营风险状况进行通报分析，结合内部风暴水平、风险事件分布情况，需重点关注的典型案例，要求各支行网点进一步强化各岗位履职效能，有效压降内部操作风险，提升运营管理水平。对二季度高风险网点金港城支行的短板指标进行了详细分析，要求支行网点要制定切实可行的提升措施，保证下季度退出高风险网点序列。
现金中心负责人范晓林对二季度现金安全管理工作进行通报分析，要求网点进一步强化现金服务工作，持续做好零钞和外币兑换服务。同时，对一般凭证清理，假币上缴，点钞机使用，现金预约，自助柜员机小额票面取现等进行安排。
最后，李忠宏副行长发表重要讲话，对二季度运行管理工作取得的成效给予充分肯定，并对下一步工作提出要求。
一是要严肃工作纪律，认真履职，对于安排部署的工作，不推不拖，不等不靠，坚决遏制日常业务不作为问题；二是加强员工培训，利用好“每周一课”晨会以及模拟银行等培训渠道 ，提升网点人员业务能力，推动人员队伍不断专业化。三是网点负责人要结合网点工作实际，强化现场履职，及时传导工作要点，对重要业务、关键环节和重点部位管理加强把控。四是要持续加强运营风险治理，有效避免各类投诉或操作风险事件；五是要持续开展风险分级管理，加强高风险网点的治理，提升全行运营风险分级水平；六是要牢记金融工作的政治性，人民性，为客户提供优质贴心的服务，切实做好服务态度类投诉压降；七是要加快渠道优化工作，推进网点布局优化调整，改善员工工作环境，提升网点金融服务供给能力；八是做好优化支付工作，完成自助柜员机小额票面推广应用，满足客户多元化现金需求；九是做好运营改革全面全行推广。