宏宇社区一直秉承“居民事，无小事”的服务理念，对于居民反映的急难愁盼问题，主动作为，积极协调，民有所呼，我有所应。近日，宏宇社区接到居民反映千金路9号楼4单元门附近有环卫垃圾桶及垃圾堆放，无人清理，存在安全隐患。希望社区出面协调，帮忙解决。
接到诉求后，社区党委高度重视，第一时间进入现场查看实际情况，联系环卫工人进行作业，清理垃圾、把垃圾桶物归原处，经过辛苦作业，千金路9号楼4单元门前恢复了往日的清丽。为巩固工作成果，清理结束后，社区网格员通过微信群和入户交流方式，与居民沟通交流，提示引导居民们以正确方式处置生活垃圾，不要随意拖拽垃圾桶，不要随意堆放和抛掷垃圾，以免引发火灾。反馈的问题得到了妥善迅速解决，居民们露出了满意的笑容。
下一步，宏宇社区党委将通过定期梳理社区居民关注的热点问题，积极践行“民有所呼，我有所应”，以群众满意度为目标，扎实当好群众的“贴心人”、“暖心人”，妥善处置好群众的每一件诉求，确保“件件有落实，事事有回音”。