根据近期中国人民银行关于持续做好整治规范现金收付行为的要求,济南农商银行恒大城分理处根据网点客群和商户情况,积极开展整治拒收现金行为的宣传活动。
立足厅堂,开展厅堂营销。利用厅堂客户等待期间,开展以“整治拒收现金行为”为主题的厅堂微沙龙,为客户讲解第五套人民币的券别及种类,不宜流通人民币的鉴别方法,普及人民币现金知识。为客户提示了人民币作为法定货币的重要性,任何单位和个人不得以任何方式拒收现金。
双管齐下,开展线上营销。我们利用微信客户群开展线上微沙龙,提示客户拒收人民币行为的违法风险,提高现金收付行为公众认知程度。
走出厅堂,开展外拓营销。利用网点空窗期,走访周边商户,发放现金收付宣传材料。向周边商超宣传人行的整治拒收现金行为的活动,强调人民币的重要性,引导公众自觉维护人民币法定货币地位,通过合法渠道维护自己的合法权益。我网点也向商户们承诺完善零币预约机制,畅通零币兑换渠道,为商户现金收付解决后顾之忧。
在下一步的工作中,恒大城分理处将继续履行金融机构职责,立足服务,持续推进整治规范现金收付行为宣传活动,为广大客户做好现金服务,畅通零币兑换渠道,营造一个良好的现金使用环境。