矛盾调解工作与千家万户的切身利益息息相关，与市民群众的幸福感、获得感密切相连。做好矛盾调解工作将能直接影响并提高社会的安定团结和市民群众的安居乐业。为持续营造和谐宜居、安静团结的大氛围，等驾坡街道坚持以“信访打头、化解优先、诉讼断后”为原则，统筹资源整合，聚焦源头治理。坚持“一专线三巡查三上门两回访”巡诊工作法，多渠道排查矛盾隐患。
在矛盾隐患排查中，结合“多网合一”工作，街道制定了《等驾坡街道推行“网格+”模式，深化“多网合一”工作实施方案》，成立了等驾坡街道“多网合一”工作领导小组。对基层网格设置进行了进一步优化，明确了各职能科室职责，增强了网格工作合力。同时建立了协同工作机制，以以推行“网格+”模式为抓手，实现职能部门力量下沉社区、服务网格、融入群众。进一步加强辖区网格队伍建设，邀请进网入格的行业部门联合街道综治网格中心结合网格事项和行业领域特点，定期组织网格员开展业务培训，不断提高网格员履职能力和业务水平，充分发挥网格员“信息传话筒”作用，畅通双向沟通渠道。等驾坡街道现有网格员91人，其中专职网格员6人，兼职网格员66人，网格指导员19人。
在矛盾纠纷化解中，坚持多元化解机制，推进条块协调联动，联合各相关部门共同发力，织密矛盾调解“网络”，逐一破解“疑难杂症”。同时坚持跟踪回访，通过“两回访”制度，对基层医疗站办结的问题进行第一时间电话回访和年度“复诊式”回访，确保“诊疗”效果，确保矛盾调处“有疗效”。
今年以来，等驾坡街道通过矛盾纠纷多元化解机制共排查调处纠纷76件，成功75件，调解成功率达到98%，努力把矛盾化解在基层、把问题解决在当地、把隐患消除在萌芽，确保小事不出网格，大事不出街道，营造和谐稳定的生活大环境。