为维护人民币流通秩序，保护消费者合法现金权益，根据《中国人民银行办公厅关于做好拒收人民币现金专 项整治工作的通知》(银办发〔2023〕140号)和《中国人民 银行山东省分行拒收人民币现金专项整治工作方案》(鲁银 办发〔2023〕23号〕要求，我行各网点全面开展拒收人民币现金集中宣传活动。
一、积极利用网点宣传。营业部分行充分利用网点LED电子显示屏滚动播放有关整治拒收人民币现金宣传标语，各网点均摆放宣传折页，对来行办理业务的客户细心讲解，向广大市民科普了人民币的法定地位，是最基础最广泛使用的支付工具等基础知识。
二、广泛开展户外宣传。针对餐饮、零售等行业易出现拒收人民币现金的问题，各网点宣传小分队走进网点周边商铺，发放宣传折页，调查现金收付情况和商户对新版人民币真伪知识的了解程度，并向商户讲解人民银行关于整治拒收现金的工作要求以及新版人民币的防伪知识。
通过多种多样的宣传活动，使客户知晓人民币是我国法定货币，任何单位和个人不得拒收现金，保障了消费者合法权益，营造全社会自觉维护人民币法定地位的良好氛围。在今后工作中，该行将以此次整治拒收人民币整治工作为契机，进一步提升现金服务水平，做好小面额现金供应，加大整治拒收人民币现金的行为力度，不断优化现金使用环境。