尊敬的业主/住户：
时光荏苒，岁末冬初。在这个寒冷的季节，我们物业团队依然怀着热忱的心致力于为您打造一个温暖的家园。我们满怀着对新年的美好期待和对业主朋友们深深地感激之情，将12月工作汇报如下。
客服篇
冬日的暖阳是我们对您的关心和陪伴。用热情对待每一项工作，认真接听每一位业主来电，为您答疑解惑，解决问题，每一次尽心尽力的服务，只为业主的微笑与肯定。
工程篇
冬日虽冷，但我们的服务热度不减。持续对小区设施进行保养与维护，确保每一处都能正常运转，让您的生活不受冷冻影响。
日常维修
机动车库风管加固
排查装修安全隐患，杜绝违规装修
管道疏通与维修
电梯维保24小时在岗，第一时间处理报事报修。保证业主乘梯安全。
秩序篇
寒冷的冬日，秩序维护团队依然严密巡查，提高警惕。确保小区的平安与宁静。
楼顶安全排查
消防设施检查
外墙安全隐患排查
商铺安全检查
配合城管部门处理违建
保洁篇
在冬季的特殊天气条件下，保洁团队坚守岗位，确保公共区域的整洁与安全。
卫生死角的清理
机动车库打扫与清洗
本月我们对公共区域进行了整体的清洗
小区外围清理
绿化篇
虽然冬季绿色略显稀薄，但我们仍为植物提供关爱，预防冻害，确保春天能够繁花似锦。
一年的努力，只为您的满意。在新的一年里，我们会更加努力，提供更加优质的服务，希望能够得到您的持续支持！愿您的每一天都如诗如画，温馨愉快！如您需要帮助，欢迎随时拨打24小时值班电话028-85799456。