近期，由于建行电力龙卡芯片临近到期，市南集团退管会积极开展退休职工换卡协助工作，帮助老同志顺利完成芯片到期更换手续。
为做好退休职工换卡工作，市南集团制定电力龙卡更换实施方案，指定每个分公司一位“退休职工服务专员”，通过协同推进办理，老年人遇到特殊情况无法到银行换卡的，公司退管会派遣服务专员积极上门服务，打通服务退休职工的“最后一公里”。退管服务专员们在沟通的同时积极关心关爱退休职工近期情况，对于生病的老同志积极沟通，了解他们的病情和治疗情况，以及家庭经济状况，做好退休职工的重大疾病帮扶和医疗补助，以帮助他们度过难关。
截止12月15日，市南集团已完成全部222名退休职工电力龙卡换卡业务的告知及困难排查工作。公司退管会始终把“让党放心、让老同志满意”作为工作的出发点和落脚点，用心用情做好退休职工的服务保障工作，进一步提升老同志们的幸福感、满意度。