冬季供热事关千家万户，是彰显城市温度的民生大事。近期因辖区丰禾小区供暖温度不达标，社区多次接到群众反映。为了增强人大代表知民情、解民忧的社会责任感，12 月 22日上午，区人大代表冯楠和肖哲走进社区，面对面沟通解决丰禾小区供暖问题。
座谈会上，两位代表认真听取居民代表陈述问题，找准居民诉求点为不认可供暖方的测温温度，认为供暖方未尽到供暖职责。冯代表和肖代表主动作为提出：近期气温骤降，异常寒冷，居民供暖问题是大事。由居民代表提供5-10户名单，社区、人大代表、小区物业和物管会共同见证入户测温，以此测温结果作为依据要求供暖方尽职尽责。此提议得到了居民代表的认可，并感谢人大代表对群众的关心与关爱，表示会尽快将名单确认后联系社区。
通过此次座谈会，既发挥了人大代表联系广大群众的桥梁和纽带作用，也让代表们及时了解掌握了社情民意让群众切身感受到了来自人大代表的关心、关爱，打通了联系服务群众的“最后一公里”。