以“比实绩、争先进，争分夺秒超目标”为第四季度活动主线，市中医院项目处组织全员进行反复讨论、反复学习、反复培训、反复检查与持续改进的系列活动，调动一切积极因素，力求全面创优，重点突出项目处服务质量、满意度、工作效率和 效果，维护华南品牌形象，提升业主满意度。
一、宣传发动
项目处于2023年10月8日开展宣传发动会，对活动主题进行分解，确认了后期活动内容，内容落实到位，形成上下联动。通过宣传与培训，提升了全员的标准化意识，各主管也及时将会议精神传达给各个工作人员。
二、护理营业额大比拼
项目处组织各病区生活护理代表开展会议，此次会议总结分析2023年生活护理营业额完成情况，提升员工现阶段的责任感、紧迫感、危机感，应在最后两个月里一鼓作气，全力以赴冲刺目标，确保生活护理营业指标任务的完成！
三、初中级护理员证书等级鉴定
项目处邀请公司生活护理中心李经理为护理员们进行初中级护理员证书等级鉴定，在李经理的标准讲解下，护理员们依次开始现场演练，进行护理技能的等级鉴定。
此次等级活动，梳理了薄弱环节，提升护理员的服务水准，也进一步提高和完善了工作质量！
四、助行器具使用培训
项目处邀请骨科护士长为护理员们开展了助行器具的帮助与指导培训，在护士长的讲解指导下，护理员们积极踊跃的进行现场演练，通过本次培训，进一步提高了护理员们的专业技能水平和综合素质，项目处也积极地和院方联合开展各项相关业务知识、技能培训，只为提供更好更优质的服务给病患及家属，让业主满意，让领导放心！
五、终末消毒培训
为进一步强调标准落实、提高标准化的管理，为患者及家属提供舒适的就诊环境，项目处两名保洁主管组织全员学习病房的终末消毒规范流程，严格按照公司规范要求进行现场讲解演练，要求所有保洁将所学运用到实际操作中，不断提升服务质量，提高消毒清洁的知识与技能，让华南模式、华南标准、华南规范深入人心，赢得业主的满意与认可。
六、边边角角无脏迹
室外停车区域、花圃以及地板缝隙都是平时容易忽视的地方，全体员工在项目处的号召下，利用本次活动将各个角落进行彻底性的清扫，用“五心”的如无提升业主满意度，让业主和领导放心。
七、生活护理员技能大赛
为了更好树立、传播良好的企业形象，实现规范化管理，为患者提供满意的护理服务，激发护理员苦练技能的热情，塑造华南公司“五心”的服务形象，项目处结合第四季度主题活动指导意见，邀请康复科护士长对我们的护理员技能大赛进行指导评比。通过本次比赛，使护理员们的精湛护理技能得到充分展示，规范的护理服务水平也得到进一步提升，更好的服务病患。
八、步行梯清扫流程
此次培训，要求全体保洁严格按照规范流程操作，不错过任何一个细节部分，尤其是边角、缝隙的灰尘垃圾不断改进和完善自身的业务技能水平，确保让业主放心，让领导满意。
九、铲雪除冰保安全
12月18日上午，扬州市迎来了今年的第二场雪，雪虽然美，但是经过了一个上午的洗礼，医院路面出现了积雪，为了保证来往行人的出行安全，项目处下午3点先是组织管理人员及工作人员进行铲雪除冰的工作，天气虽然寒冷，甚至空中还飘落着雪花，但是大家的干劲十足，分工明确，全力清除院内主干道上的积雪和暗冰，工程人员也第一时间铺满了防滑的草垫以及洒满了化雪的盐巴。
由于天气寒冷，项目处也担心紧冻容易滑倒发生安全事故，次日凌晨4点多钟，工作人员也是第一时间到达现场进行清扫，最后在大家的共同努力下，院内主干道恢复了本来的颜色。
此次铲雪既给病患、家属、业主单位带来了安全便利，也体现了项目处高度的安全意识与服务意识，也会不断的强化为名服务意识，用贴心的服务、暖心的态度，为业主打造温暖、幸福、舒适的环境。
市中医院项目处第四季度主题活动的开展，在全员动员、全员知晓、全员参与的基础上，激发全体员工“岗位比奉献，班组争创优”的意识，坚决克服工作中的自我思想，纠正操作及质量检查中的不统一不规范。全力以赴、奋力冲刺，超额完成各项年度目标与任务。