关于农行重庆酉阳城南支行开展标准化物品放置“6S管理固化活动”

如是所愿
创建于2023-12-22
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为巩固提升网点服务形象和服务环境,我网点于12月15日对网点各区域开展整理、整顿、清扫,并重点关注物品放置,从内部环境卫生着手,规范物品材料摆放,营造亮化、美化、标准化的网点服务环境,提升我行服务品牌形象、客户满意度。

工作生活类物品摆放标准化:一是规范工作类物品放置。要做好客户信息保护工作,妥善保管含有客户信息的资料。各类办公用品、办公资料原则上应整齐摆放,必要时做好上锁上柜。二是规范置。生活类物品应摆放在指定的区域内,确保物品整齐、干净;水杯等生活类物品不得出现在客户可视范围内,及时清理过期、破损及不再使用的生活物品。

在全体员工的共同努力下,6S固化效果明显。

通过本次6S固化活动,一方面营造了亮化美化标准化的对客服务环境,提升了客户体验;另一方面完善了有“物”必有“名”、有“名”必有“家”的工作思路,提高了工作效率。未来,城南支行将持续保持物品资料的规范摆放,以高标准严要求常态化进行该项管理固化活动

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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