客户服务管理中心/消费者权益保护部业务学习

　　为关心关爱员工心理健康，教会大家正视情绪，不断提振精神，12月22日下午，客户服务管理中心/消费者权益保护部在四楼会议室开展了第二十一期业务学习。本次学习活动由客户权益部聘请心理咨询师水岚老师主讲“学会心理保健、守护心理健康”。

　　水岚老师通过摘要介绍《中国国民心理健康报告（2021-2022）》、典型视频案例分析等形式，图文并茂地阐述、查摆心理问题，在活跃的氛围中调动了大家学习的积极性，使全体员工对现代人心理健康现状有了深刻认知。同时水岚老师介绍了影响心理健康的主要因素，教会大家采用“自我关怀量表” 自我评估日常心理健康、借助“起心动念”改善自我能量，利用“精神内守”保护正向能量，并建议采取观看纪录片、阅读书籍、正念冥想等方式了解更多纾解压力和心理保健的方式方法，争取做到心中有光、快乐生活、轻松工作。

　　本次培训主题鲜明、内容丰富、案例贴近生活，大家纷纷表示，在以后工作和生活中能更好运用科学的方法面对各种心理问题，平衡好工作压力和家庭生活，以更加健康良好的心态投入到工作中。