工欲善其事必先利其器，自医院开展卓越服务以来，我科本着优质服务至上的理念，全科人员在科主任、护士长的带领下，每周四进行了业务培训学习，专科老师PPT讲课，丰富了自己对专业的见识，巩固了专业技能。我们始终觉得自身专业知识够硬，才能更好的服务病人。
不畏艰辛不惧困难，在我科满床的情况下，再小的基础护理也不曾落下，正真的把自己还给病人，利用每一分每一秒只为优质的服务病人，虽然科室有护工叔叔，下午稍有空闲，护士姐妹们就会为病人洗头擦澡，修剪指甲等，虽是小事，但却事无巨细！
在卓越服务的创建下我们精心雕刻自己，更好服务病人！