工商银行慈溪分行以《中华人民共和国反电信网络诈骗法》颁布一周年为契机，12月25日在营业部开展了面向金融消费者群体的反诈志愿服务活动，旨在普及反诈防诈与安全支付的知识要点，提高全行消费者的风险防范意识。活动如下：
一.反诈形式，多种多样。除了在网点的显著位置摆放防诈，防范电信网络诈骗海报和在宣传架上摆放宣传折页之外，多媒体也会轮番播报防诈骗宣传教育视频。进一步提高网点宣传覆盖率，创建良好的宣传氛围。
二.反诈学习，人人懂反诈。网点宣传人员积极向前来办理业务的市民发放宣传折页，并详细讲解电信诈骗的定义、基本特征及常见手法。大堂经理也会为客户讲解分析近期电信诈骗的真实案例。温馨提示广大客户做到不轻信、不透露、不转账、及时报案。除此之外，员工还会积极帮助客户下载国家反诈中心APP，进一步提高网点宣传覆盖率，创造良好的宣传氛围。
三.反诈活动，全员参与。网点工作人员纷纷在朋友圈转发防诈骗宣传，向朋友、家人、客户普及电诈的方法和手段，扩大反诈宣传面，提高工行全员反诈参与度，营造良好的宣传反诈氛围。
工行通过此次宣传活动，全面提升了当地群众防诈反诈能力和水平，得到客户的一致好评。今后，工行将继续在日常经营活动中积极履行社会责任，丰富反诈宣传形式，不断建立健全反诈宣传新机制，竭力维护广大消费者的资金安全和合法权益，严格按照反洗钱要求为客户建档开户，遏制诈骗源头，促进金融稳建和谐发展。