崔薯予2023年个人成绩单
时间总是快得让人猝不及防，一眨眼就是一天，一回头就是一年，自从7年前来到行政审批局，见证了单位的成长，一同进步，2023奔赴新的岗位继续奔跑，这是充满学习和成长的一年。
我是行政审批局市场主体股股长——崔薯予，主要负责商事登记、市场服务业务工作、政务服务中心管理、企业服务中心以及企业开办、“证照联办”、食品安全考核指标等工作，在即将过去2023年里，收获满满，工作定位更加清晰、工作节奏更加紧凑、工作成果更加突出。
一是坚持在学习中提修为，理论沉淀有“深度”，业务学习有“广度”，经验路径有“宽度”。 2023年深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育、认真参加党员集中学习20次，讲述党员微党课1次。增强学习的主动性，注重积累，利用学习强国、河北干部网络学院等平台，对各类时事新闻、政策文件进行学习，坚持以学促干，以干验学，不断更新知识库存，不断提自身的理论素养和学习潜力。
2023年共参加省市举办的企业、食品、药品及政务服务领域业务培训班6次，参加浙江大学——井陉矿区2023年干部人才综合能力提升专题培训班，5位专家学者的悉心讲授，5次现场观摩学习，使我增长了知识、开阔了眼界，不断从实践“活的课程”中学习，增强了工作本领。
为做好大厅窗口设置、人员管理等工作，先后到鹿泉、正定、市局等地交流学习10次，从互相交流碰撞中得到启发，汲取他们在工作中好的经验、方法、方式，不断提升完善自身。
二是规范政务服务中心管理，实现“推开一扇门，办好所有事”。通过大厅建设标准化、办事流程标准化、人员管理标准化、服务质量标准化、依法审批标准化不断提升政务服务水平。
28个区级部门521个事项，全部实现“应进必进”；8月底，在全市率先完成大厅标准化改造提升工程并投入使用，形成企业服务中心、市民服务中心两个分区，1443项“百姓事”“社会事”真正实现“一窗受理、一网通办”。
高频事项二维码墙，办事指南即“扫”即得，直观、快速、准确；政务服务福利包，“动起来”的办事指南更接地气；表格模板墙，可复制、有提醒，申报填表一次通过率100%，群众办事更便捷。
政务公开专区变“人找政策”为“政策找人”，通过为市场主体精准画像，导引员“精准上菜”， 大幅减少政务公开时间成本，实现政务公开覆盖度、政策直达精准度、群众满意度达到100%。
全面融入智慧化、智能化自助设备，24小时自助服务区全天候对外开放，温馨的环境、热情的服务，群众体验感直线上升。
不断丰富适老化设施，开辟老年人服务专区，让老年群众办事无无忧。
在全市首次举办“政务服务开放日”活动，政务服务品牌知名度和影响力不断增强。
240期主题晨会，加强团结凝聚共识，48期周通报，总结问题优化提升。
每季度评选4名服务之星，16名榜样带动，服务质效实现有效提升。
政务服务“回音壁”，3500个办事反馈满意率达100%。今年以来，政务大厅共接待群众20500人次，办理事项18158个，帮办、代办、预约、延时服务群众1139人次，开展适老化服务198次。
三是用创新服务打造内涵丰富的企业服务中心。
链接科工、发改、商务、税务、人社等多个部门，惠企政策、招商政策、员工培训、子女入学，为企业提供一站式服务。
植入金融服务区，依托井陉矿区金融服务中心线上平台，线上线下双向联动，银企对接“零”距离，强化涉企金融服务质效。
植入商务服务区，丰富的自助设备、多元化的办事指南，企业查档一键申请，金融超市实时浏览，远程、现场帮办代办让企业办事无忧。
在这里，将“企业的事就是自己的事”、全程帮办代办领办包办、全程网办限时办结、压减时限容缺受理、阳光规范审批作为企业服务中心工作原则；收集企业需求调查问卷200余份，以问题为导向，丰富服务形式与内涵，暖心助企发展。
充分发挥“互联网＋”模式，为企业全生命周期提供服务，自成立共服务企业350家，其中帮办代办率100%，全流程网办率100%，好办率100%、快办率100%，一次审核通过率100%，企业好评率100%。
四是智能AI赋能，企业开办驶入“快车道”。
企业开办从企业设立、公章刻制、涉税办理、银行开户、社保用工备案到公积金开户，“一窗受理、一网通办”“一件事一次办”，3小时办结；智能AI助力企业开办再提速，设立时长按秒计算，全年共助力审批910次，其中企业456次，个体454次。
《核名指导手册》收录汉字5700个，精准指导，助力企业核名一次通过；精准告知、精心指导企业设立二次退回率为0；在2023年营商环境重点任务评价落实中企业开办指标取得5个满分。
“事易办”视频号10个大类131个视频高效服务600余家企业、1500余个事项办理，点击量超过12万，实现了市场主体足不出户体验办事的需求。
深入推行19个民生高频行业“证照联办”，大力开展企业开办、企业简易注销、企业准营（餐饮）“一件事一次办”，全年共有430家市场主体享受到便利服务。
2023年全区市场主体达到5728户，其中企业1635户，个体工商户4093户。全年新增市场主体729户，其中企业新增246户，同比增长11.31%，个体新增483户；累计减免企业公章刻制费用6万元。
2023取得成绩展示
制作“事易办”小视频7个，参加说业务活动7次，并在二季度、三季度说业务大比武活动中获得优秀等次。
2022年—2023年单位优秀党员荣誉称号
积极参加单位集体活动
精诚团结、同向发力
保存2023，打开2024。新的一年是充满挑战的征程，也是充满期许的旅途。面对2024年，继续坚定信心，紧紧抓住目标，统筹规划，脚踏实地，不懈努力！