随着智能化服务的广泛应用,线上电子支付的快速发展,逐步改变了大众的消费习惯。个别商家拒收现金现象时有发生,这给人民币流通和消费者权益保护带来了新的挑战。
为进一步贯彻落实中国人民银行关于整治拒收人民币现金的工作要求,不断优化现金流通环境,加强人民币流通管理,高邮开发支行积极开展了“整治拒收人民币现金”宣传活动。
一、加强厅堂阵地宣传。充分利用营业网点阵地优势,在客户等候区醒目位置摆放整治拒收现金宣传折页,大堂经理面向来到网点的客户进行详细讲解和宣传,引导客户维护自身合法权益,告知客户发现拒收现金行为,应在第一时间保留相关证据,并拨打金融消费者权益保护热线12363电话举报。
二、加强周边商户外拓宣传。走进周边商户,发放宣传折页,宣讲人民币管理规定及整治拒收现金方面的政策,让商家们明白人民币是我国法定货币,任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金。
高邮开发支行将持续宣传人民币拒收整治工作,进一步巩固拒收现金违法的共识,提升公众使用现金的便利性。