为认真贯彻落实习近平总书记重要批示精神，践行“四下基层”优良传统，织密织牢“十百千万”为民服务联系网，走好新时代党的群众路线，将学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的成效转化为民办实事、谋福祉的具体行动。幸福社区联合区应急管理局持续推进“进网格、入万家、知民情、解民忧”活动。
走入居民家中，变上访为下访、变信访为走访，现场解决群众在供热方面的急难愁盼问题。他们走千家进万户，测室温、释政策，面对面帮助百姓解决实际问题，用实际行动贯彻落实党的二十大精神，把“我为群众办实事”落到了实处。
入户走访辖区内重点困难独居老人及多残困难家庭，给他们送去冬日里的温暖。社区残协干事及志愿者深入重点困难残疾人家中，开展室内测温、关心生活起居、打扫卫生等服务。同时，他们还精心整理居家内务，使残疾人的居住环境更加整洁舒适，耿彦斌对残协干事说：“你们真的太好了，经常来看我，陪我说说话，谢谢社区对我们残疾人的关心。”
在与残疾人的聊天中，了解残疾人的日常需求与心理状态，进一步为他们提供周到的咨询和支持。同时，他们还积极宣传救助政策，帮助他们了解相关权益，让每一个困难残疾人都能真正享受到社区的温情关怀。关爱行动不仅体现社区对于重点困难残疾人的深切关怀，更用真挚的关怀温暖每一位困难残疾人的心，为他们带去更多的关爱与希望。
通过入户走访，了解居民的真实用热动态，切实解决供热过程中的突出问题，将用热矛盾化解在基层。同时，社区与应急管理局结对共建，对行动不便及空巢老人等特殊用户提供暖心服务，构建了“多助一”“手拉手”的创新工作格局。构架起了服务重点群体的“爱心桥”，为切实提升供热服务工作满意度。