2023年12月12日—14日,我公司在本部开展了为期三天的寒假联动大培训。
本次大培训主要针对默学企业文化、业绩端寒假工作技能、教学端寒假工作技能培训、课题专研四个重要板块进行分层强化学习,各小组通过集中培训、小组研讨、成果演讲的方式,群策群力生成了一套策略方案,致力于促成教学与业绩部门之间的联动工作机制。
一个企业优秀的核心竞争力在于员工的整体素质水平,此次培训不仅让大家活络了思路、习得了其他小组的经验,更以饱满的求知热情、积极的学习态度与深刻的交流探讨,展现了默学教育各同仁高素质、高效率、高执行力的精神风貌。
潘启迪校长在企业文化培训发言中讲到服务的重要性:“服务是教育机构课程同质化后需要比拼的一项软实力,让学生成长、让家长满意是所有培训机构进行优质服务的目标追求。”
“做有温度的教育”一直都是默学教育贯彻到底的企业文化,我们也会用服务式教学的形式,带着一颗有温度的心,走到学生中间,与学生平等对话,去点燃学生对学习的热情。
教育家夸美纽斯也说过:“教师应当像全世界的太阳,站在高处,从哪里都能同时对所有人普照教学的光芒,均匀地照亮每一个人。”默学教育这个大家庭也是其中一束有温度的光,希望能照亮每一个人。
业绩部总监黄丽珍和教学部总监黄艳华作为讲师,针对不同的岗位需求进行技能指导。
业绩总监黄丽珍从寒假招生系列准备工作、寒假新生交接和服务细则、寒假如何开展转介绍/扩科工作、寒假如何进行有效回收工作4个方面开展培训。不仅将资料、客户做了细致拆分及讲解,还提供了面谈思路及转化方法,为后续各小组课题研讨打下扎实的基础。
教学总监黄艳华在培训中提出“独行快,众行远”的理念:“业绩人员和教师之间建立协同合作的关系。业绩人员可以提供资源、教育咨询等方面的支持,从而帮助教师更好地开展教学工作。而教师则可以反馈学生情况、提供教学需求和建议,与业绩人员共同制定和改进教育策略,共同推动公司的发展和进步。”
业绩端和教师端之间理解独行快众行远意味着业绩人员与教师需要互相配合,提升服务水平、教学能力,双方协同合作,业绩人员和教师可以实现更好的工作效果和教学成果,为公司的发展打下坚实基础。
人生所有往上的路,都与我们本能的懒惰、懈怠、拖延毫不相容,不那么好走的路才是上坡路,在路上多花点时间,到达才会更有意义。
各小组在讨论中迸发灵感、在钻研中形成共识、在协作中形成默契,两天三夜,组内人员围绕议题各持己见,现场氛围热烈活跃,不断激发出新的思考和观点。
本次大培训是一次非常有意义的培训,给“金子”提供了一次发光的机会、给业绩端和教师端提供了一个互相交流和分享经验的平台,共同讨论和解决工作中遇到的问题,分享教学经验和业绩资源,相互学习和改进,不仅增强了业绩端和教师端之间的沟通协作能力,也提升了整个团队的综合能力,为学生提供更好的教育服务。
大培训也让大家明白——每个人都有自己的能力边界,有时遇见绞尽脑汁都解决不了的问题,可能只是走到了知识的盲区。正所谓“他山之石可以攻玉”,借他人的智慧,可获得崭新的洞见。重要的已经不是比赛本身,而是比赛中学习到的新知识、新见解。
“纸上得来终觉浅,须知此事要躬行。”只有将所学的理论转换为实际行动才能更好地领悟其中的方法,促进自我能力的提升。有效的培训不仅仅是上面的人说、下面的人听,而是将所学的知识真正融入到实际的工作中去,这才是这次寒假部门联动大培训的真正意义。