用心服务，温暖客户，用实际行动为客户提供农行暖心服务,农行莱芜城区支行一直在行动。11月20日，农行莱芜城区支行工作人员协助农行历城支行为客户提供上门服务。客户因身体原因在莱芜住院，由于路途遥远，农行历城支行工作人员无法进行上门服务，得知老人的情况，我行工作人员立即前往莱芜市荣军医院为老人开展上门服务。下午客户办完业务专门打来电话，感谢我行工作人员，并称赞农行的暖心服务。
“急客户之所急，解客户之所困，全心全意为客户服务”。作为基层网点，城区支行一直秉持热情贴心的态度服务所有客户，持续深化“浓情暖域”这一主题，真正将温度融入人心。