12月13日，桂林象山支行大堂接到一位客户反应其名下的钱不见了，客户表示在手机银行里看到总资产远大于其活期余额，但自己也没有存过定期，听到客户焦急的声音后，产品经理毛尊成第一时间详细了解情况，将客户领到低柜区为客户查询，最后通过熟练的业务知识与系统操作解决了客户的一系列问题，客户表示感谢，当场拨通了客服电话对支行员工进行了表扬。
桂林象山支行将始终坚持客户为中心，不忘初心服务好每一位客户，继续以最优质的服务反馈给客户。
（象山支行 蒋红梅）
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