为贯彻落实中国人民银行拒收人民币现金专项整治工作动员部署会精神，进一步巩固近年来整治拒收人民币现金的工作成果，有效遏制拒收现金现象反弹势头，广发银行两江支行积极响应中国人民银行组织拒收人民币现金专项整治工作的号召，于2023年11月中旬至12月上旬，积极在网点和周边社区、商户开展拒收人民币现金整治和宣传工作。
一、厅堂宣传，维护人民币法定地位
支行在厅堂醒目位置摆放人民银行整治拒收现金相关宣传折页，以引导讲解的形式向客户宣传人民币的法定地位，以及为什么要整治拒收现金行为、和整治具体措施等知识，并通告LED显示屏、厅堂多媒体滚动播放宣传标语和视频短片，使广大群众更能关注拒收人民币现金整治工作，在厅堂开展常态化普法宣传，积极向厅堂客户宣导，人民币是我国法定货币，任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金，倡导建设和谐现金流通环境。
二、深入周边经营主体开展摸排暗访宣传工作
支行深入周边零售、餐饮等经营主体，模拟多种现金使用场景，开展现金收付情况的全面摸排暗访工作，经暗访走访，周边商户不存在拒收或以变相方式歧视现金情况，且均有零钞备付，对于部分商户表示零钞备付不足的，我支行亦主动表示可以提供灵活便捷的存取现、零钞兑换、残币回收等现金服务业务。摸排暗访的同时，我支行也借机开展拒收人民币现金整治宣传工作，深入普法，督促商户进一步强化法制观念，规范收支行为，告知其要在确保接受现金的基础上，提供多元化支付方式，满足消费者的不同需求。