为贯彻落实《中国人民银行公告》的要求,向广大企业、个人普及“人民币现金是国家法定人民币,任何单位和个人不得拒收人民币的精神”,维护金融消费者权益,大理路营业所按照人行和分行的要求,开展了关于不得拒收人民币的宣传活动。
一、网点宣传
厅堂内,利用大厅的宣传角摆放宣传折页,大堂经理通过发放宣传折页、一对一的详细讲解,告知企业、个体工商户和个人客户都不得拒收人民币现金,达到了较好的厅堂宣传效果。
二、大力开展线下宣传
通过发放整治拒收现金行为-维护人民币法定地位宣传折页,向餐饮店、蔬菜店、供销社、超市等高频消费场景进行点对点宣传及摸排,强调人民币作为法定货币的意义和重要性,传达不得拒收人民币的法律规定,确保人民币安全流通。
三、加强网点学习
由支局长组织网点所有人员学习了《中国邮政储蓄银行榆林市分行拒收人民币现金专项整治工作实施方案》,并要求柜员在履行好自身社会责任的同时,增强现金服务意识,提高现金服务能力,为客户提供便捷畅快的现金服务。如遇客户来兑换零钱等业务,不得以任何理由拒绝办理。